ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ (программа НАСТАВНИК, супервизия)

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.


1.1. Настоящее Соглашение определяет условия использования Пользователями материалов и сервисов сайта odacentr.ru. Настоящее Соглашение, а также информация о товарах, услугах представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.
1.2. Владельцем Сайта, реализующим в полном объеме права по администрированию Сайта, является ИП Альская Екатерина Вадимовна.
1.3. Информация о Владельце/Исполнитель:

ИП Альская Екатерина Вадимовна,
ОГРНИП 320774600537333, ИНН 760605982857,
действующая в соответствии с законодательством РФ.
1.4. Пользователем сайта (далее — Пользователь) является лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.
1.5. Начиная использовать какой-либо сервис, его отдельные функции, либо пройдя процедуру авторизации, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений настоящего Соглашения, Пользователь не вправе использовать сервисы Сайта. В случае если Владельцем Сайта были внесены какие-либо изменения в Соглашение, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сайта.
1.6. Настоящее Пользовательское соглашение, а также изменения и дополнения к настоящему Пользовательскому соглашению, вступают в силу с момента их опубликования по адресу odacentr.ru.
1.7. Владелец вправе изменять цены на Услуги и условия настоящего Соглашения без уведомления Пользователя иным способом, кроме опубликования новых условий на Сайте.
1.8. Услуги – предоставляемые за плату авторизованным на Сайте Пользователям консультации по следующим направлениям:
1.8.1. Курс «Наставник: Мы вместе», проводимые в очном и онлайн формате
1.8.2. Супервизия, проводимая в очном и онлайн формате
1.9. Условия и содержание консультаций размещены на Сайте в соответствующем разделе.

2. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

2.1. Пользователь соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.
2.2. Использование материалов Сайта, онлайн-курсов, иных материалов без согласия правообладателя не допускается (статья 1270 ГК РФ).
2.3. Авторизация Пользователя – осуществление определенного набора действий, зафиксированных в настоящем Соглашении, на Сайте, в целях идентификации Зарегистрированного Пользователя для последующего пользования услугами посредством Сайта.

3. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

3.1. Оператор – лицо, указанное в п. 1.2., 1.3 настоящего Соглашения.
3.2. Субъект персональных данных (пользователь/клиент) – лицо, направившее заказ на бронирование и предоставившее свои персональные данные в рамках авторизации обязательств по заключенному с Оператором договору.
3.3. Предоставляя свои Персональные данные при авторизации и оформлении бронирования Пользователь дает Оператору согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление или изменение), использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных. Предоставляя свои персональные данные Владельцу (путем авторизации на Сайте или иным законным способом), Пользователь соглашается на их обработку Владельцем, а также на их передачу Владельцем третьим лицам, выполняющим обработку персональных данных по его поручению или привлекаемых им для выполнения договора, заключенного между ним и Пользователем или для иных целей, не запрещенных законодательством РФ. Пользователь соглашается на обработку своих персональных данных Владельцем сайта в целях выполнения Владельцем обязательств перед Пользователем в рамках настоящего Соглашения о порядке Бронирования, оплаты и иных условиях, содержащихся в настоящем Соглашении.
3.4. Ведется сбор только тех Персональных данных, которые являются необходимыми и достаточными для целей бронирования и исполнения Сторонами своих обязательств.
3.5. Предоставляя свои персональные данные при направлении заказа на бронирование, Субъект персональных данных подтверждает свое согласие на обработку своих персональных данных, а также на аудиозапись своего общения с сотрудниками Владельца Сайта в период оформления заказа и исполнения обязательств по заключенному между субъектом и оператором договору, включая доставку бронирования, с целью контроля качества обслуживания и корректности условий заключения и исполнения договора на условиях настоящего согласия на обработку персональных данных.
3.6. Перечень персональных данных, сбор которых осуществляет Оператор: фамилия, имя, отчество Субъекта персональных данных; дата и место рождения, адрес регистрации и адрес по месту жительства, номер телефона; адрес электронной почты.
Оператор не собирает и не хранит никакие данные о платежах, кроме уведомления об оплате, полученного от банка-партнера.
3.7. Обработка Персональных данных ограничивается достижением заранее определенных и законных целей.
3.8. Согласие может быть отозвано Субъектом персональных данных путем письменного заявления или автоматически прекращает свое действие по истечению периода, указанного в Согласии. Согласие на обработку персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления письменного заявления в адрес местонахождения Владельца.
3.9. Владелец Сайта вправе использовать технологию «cookies», «Cookies», не содержат конфиденциальную информацию. Пользователь дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений. Владелец Сайта получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

4. УСЛОВИЯ ОТМЕНЫ КОНСУЛЬТАЦИЙ

4.1. Условия отмены консультаций по направлению «Наставник: Мы вместе», супервизия: очный и онлайн формат.
При невыполнении домашних заданий в рамках курса, Пользователь будете отчислен и дальнейшее консультирование будет невозможно. Возврат денежных средств в этом случае будет осуществлен с учетом пересчета стоимости индивидуальных встреч с Екатериной Альской (с 01.01.2022г. по 31.12.2023г. – 5000 рублей за час) и с учетом возмещения расходов Владельца в сумме до 10% (в зависимости от способа оплаты в платежной системе: Visa, MasterCard, Мир — 3,9%; Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay — 3,9%).
Пример: было 3 индивидуальные встречи в рамках курса и оплата за курс производилась картой Visa – это оплаченная Пользователем сумма минус 15 000 рублей и минус 3,9% возмещения расходов.
Для возврата необходимо написать заявление в свободной форме на возврат денежных средств и отправить его по электронной почте info@odacentr.ru.
Возврат денежных средств осуществляется в срок от 3-х до 30 календарных дней от даты поступления заявления на адрес info@odacentr.ru (зависит от сроков обработки возврата платежной системой и банка). Возврат осуществляется на банковскую карту (поэтому в письме необходимо указать данные карты для возврата).
При качественном выполнении всех домашних заданий со стороны Пользователя и их принятии со стороны Наставника, но невыполнении гарантий автора курса (а именно: доход от 70 000 рублей (с учетом налогов) через 3 месяца с начала старта) Пользователь вправе потребовать возврата денежных средств, потраченных на консультации «Наставник: Мы вместе».
Для возврата денежных средств необходимо написать заявление в свободной форме и отправить его по электронной почте info@odacentr.ru. Из суммы возврата Владелец удержит возмещение своих расходов в размере до 10% (в зависимости от вашего способа оплаты в платежной системе: Visa, MasterCard, Мир — 3,9%; Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay — 3,9%). Возврат осуществляется на банковскую карту (поэтому в письме необходимо указать данные карты для перечисления).
Если возникла ситуация форс-мажора, какие-то обстоятельства, в силу которых Пользователь не может далее продолжать проходить курс, необходимо направить заявление на имя Екатерины Альской по электронной почте info@odacentr.ru. Сам факт обращения Пользователя с объяснениями существенно повысит вероятность понимания ситуации специалистом и лояльного рассмотрения финансового вопроса. Вопрос возврата денежных средств или переноса/продление сроков курса остается на усмотрение автора курса – Екатерины Альской.
4.2. Условия отмены Супервизии:
Об отмене Супервизии или переносе на другой день необходимо предупреждать специалиста не позднее, чем за 24 часа до времени, назначенного для Супервизии.
Если оплачена Супервизия, но Пользователь принял решение от неё отказаться, Владелец вправе вернуть деньги в случае предупреждения об отмене более чем за 24 часа до Супервизии.
Для возврата необходимо прислать заявление о возврате, написанное в свободной форме (с указанием имени, даты платежа, суммы, электронного адреса и номера мобильного телефона) на электронный адрес: info@odacentr.ru. Возврат денег осуществляется в срок от 3-х до 30 календарных дней от даты поступления заявления на указанный адрес (зависит от сроков обработки возврата платежной системой и вашего банка). Из этой суммы Владелец удержит возмещение своих расходов в сумме до 10% (в зависимости от вашего способа оплаты в платежной системе: Visa, MasterCard, Мир — 3,9%; Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay — 3,9%). Возврат осуществляется на банковскую карту (поэтому в письме необходимо указать данные карты для перечисления).
Если Пользователь оплатил Супервизию, но решил ее перенести, Владелец вправе это сделать в случае предупреждения о переносе более чем за 24 часа до начала Супервизии. Для переноса необходимо уведомить администратора по телефону +7 (903) 570 80 90 WhatsАpp/Viber/Telegram.
Если Пользователь решил отказаться от супервизии или перенести ее, но не предупредил специалиста за 24 часа: деньги возврату не подлежат и удерживаются в качестве неустойки за отказ от исполнения обязательства.
4.3. Если у Пользователя возникла ситуация форс-мажора, не было возможности выйти на связь или вы предупредили специалиста об отмене или переносе менее чем за сутки – вопрос остается на усмотрение самого специалиста.
Стоит помнить, что лучше написать специалисту в любом случае, чем просто пропустить сессию. Сам факт вашего обращения с объяснениями существенно повысит вероятность понимания вашей ситуации специалистом и лояльного рассмотрения финансового вопроса в случае отмены или переноса. В то время как пропуски без уведомлений и молчание однозначно приведут вас к неразумной трате средств и перспективе создать напряжение в отношениях со специалистом.

5. СДАЧА-ПРИЕМКА ОКАЗАННЫХ УСЛУГ

5.1. При неполучении Владельцем претензий по истечении консультации и/или завершении курса, Услуга считается предоставленной Владельцем и принятой Пользователем, при этом отдельный акт об оказании услуги не составляется. Услуга считается оказанной при завершении онлайн-курса или консультации.
5.2. Претензии в электронной форме необходимо направлять на электронную почту info@odacentr.ru в день окончания оказания услуги. Срок рассмотрения претензии – 14 календарных дней с даты получения.

6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

6.1. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. В соответствии с п. 1. ст. 18 Федерального закона Российской Федерации от 13 марта 2006 г. N 38-Ф3 «О рекламе» Пользователь соглашается на отправку на указанный им телефон и адрес электронной почты сообщений о статусе бронирования, новостях и акциях.
6.3. С момента принятия условий настоящего Соглашения Владелец и Пользователь признают юридическую силу за сообщениями, направленными с использованием телефонного номера, указанного Пользователем при Регистрации. Сообщения, направленные на электронную почту, указанную при регистрации, считаются полученными адресатом в момент их отправки.
6.4. Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Соглашения и безусловно принимает их.

Владелец Сайта:

ИП Альская Екатерина Вадимовна
ОГРНИП 32 077 46 00 53 7 333
ИНН 760605982857
р/с 40802810501500130800
в ТОЧКА ПАО БАНКА «ФК ОТКРЫТИЕ» г. Москва
к/с 30101810845250000999
БИК 044525999